WAS WIR FÜR UNSERE KUNDEN BEREITS GEBAUT HABEN:
Mitarbeiter Agents
Wissen bleibt – auch wenn der Mitarbeiter geht. Wenn Schlüsselpersonen das Unternehmen verlassen, geht oft wertvolles Wissen mit ihnen. Unser Mitarbeiter-Agent schafft hier Abhilfe:
Fachkräfte können ihr Wissen einfach in strukturierter Form dokumentieren – mithilfe eines KI-gestützten Systems, das versteht, speichert und zugänglich macht, was sie wissen.
Der Nutzen: Wissen wird zentral und intelligent gespeichert, Wiederverwendbar für neue Mitarbeitende und Teams Onboarding, Einarbeitung und Übergaben werden massiv beschleunigt Know-how bleibt im Unternehmen – langfristig und skalierbar.
Anwendungsfälle:
✔ Fachabteilungen mit hohem Expertenwissen
✔ Wissensdatenbanken automatisieren
✔ Nachfolgeprozesse vorbereiten
Management-Agents
Ihr Unternehmen – auf einen Blick und in Echtzeit. Führungskräfte stehen oft vor der Herausforderung, schnell auf fundierte Informationen zuzugreifen – sei es für Entscheidungen, Meetings oder Planungen.
Der Management-Agent ist eine KI, die über natürliche Sprache bedient werden kann und sofortigen Zugriff auf wichtige Unternehmensdaten bietet: Prozesse, KPIs, Reports, Teamzustände und mehr.
Das bedeutet: Datenabfragen per Spracheingabe oder Chat Echtzeit-Zugriff auf Unternehmenswissen. Intelligente Visualisierungen & Zusammenfassungen. Weniger manuelles Suchen – mehr Fokus auf Strategie.
Anwendungsfälle:
✔ Managementwissen
✔ Interne Analysegespräche vorbereiten
✔ Transparenz in komplexen Organisationen schaffen
Lead-Generation-Agents
Verkauf beginnt mit dem richtigen Gespräch. Website-Besucher bleiben oft anonym – der klassische Kontaktformular-Prozess ist zu langsam und unpersönlich.
Unser Lead-Generation-Agent ist ein interaktiver KI-Chatbot, der aktiv das Gespräch sucht: Er erkennt Besucherbedürfnisse, stellt gezielte Fragen und verwandelt Interessenten in qualifizierte Leads – DSGVO-konform und vollständig automatisiert.
Das Ergebnis: Mehr Leads durch echte Dialoge, Automatische Vorqualifizierung (z. B. Branche, Budget, Bedarf) und Übergabe direkt ins CRM oder per E-Mail
Anwendungsfälle:
✔ B2B-Websites mit Beratungsangebot
✔ SaaS & Serviceanbieter
✔ Marketing-Kampagnen mit Chat-Ziel
Customer Support Agents
Support, der rund um die Uhr hilft – ohne Wartezeit. Kundensupport ist oft überlastet und standardisierte Fragen kosten viel Zeit.
Der Customer Support Agent automatisiert diese Aufgaben: Er beantwortet Fragen zu Produkten, Rückgaben und allgemeinen Anliegen – zuverlässig, schnell und jederzeit verfügbar. Er integriert sich direkt in bestehende CRM- oder Ticket-Systeme und entlastet so das Support-Team, ohne auf Qualität zu verzichten.
Vorteile: 24/7 Erreichbarkeit für Kunden, Kürzere Antwortzeiten und höhere Kundenzufriedenheit, Volle Integration in bestehende Prozesse (z. B. Zendesk, HubSpot, Salesforce) Multilingual und auf Wunsch markenkonform angepasst.
Anwendungsfälle:
✔ E-Commerce & Online-Shops
✔ After-Sales-Support
✔ Technischer Kundendienst
